À vos côtés, là où l’exception commence.

Il est des demandes que l’on formule précisément, et d’autres qui commencent par une simple intention. Notre métier consiste d’abord à comprendre ce que vous recherchez, la manière dont vous souhaitez le vivre et ce qui compte réellement pour vous.

De Paris à l’international, Lux Concierge prend en charge des recherches, des voyages, des acquisitions, des déplacements et des demandes plus personnelles. Chaque projet est abordé avec la même attention, qu’il exige plusieurs semaines de préparation ou une réponse dans un délai plus restreint.

Notre rôle est de préserver votre temps, de vous ouvrir l’accès aux bons interlocuteurs et de faire en sorte que les différentes étapes se déroulent avec naturel, sans que vous ayez à en porter la complexité.

Recherche et sélection sur mesure

Un réseau sans frontières

Le temps comme premier luxe

Une relation fondée sur la confiance

+400

demandes confiées à Lux Concierge, de la recherche ponctuelle aux projets nécessitant plusieurs semaines de préparation.

+20

partenaires de confiance composant un réseau appelé à s’étendre au gré des destinations et des besoins de nos clients.

24/7h

Une continuité de service pensée pour accompagner une clientèle internationale, quels que soient son rythme et son fuseau horaire.

Tout commence souvent par quelques mots.

Confiez-nous ce que vous avez en tête.

Nous confier une demande →

Ce que notre accompagnement change

Le véritable confort ne réside pas seulement dans ce à quoi l’on accède, mais dans tout ce dont on n’a plus à se préoccuper. Notre accompagnement a été pensé pour vous laisser davantage de temps, de liberté et de sérénité.

01

Vous ouvrir de nouvelles possibilités

Certaines demandes supposent les bons contacts, d’autres une connaissance précise des usages ou des lieux. Notre réseau nous permet d’explorer des possibilités qui ne se présentent pas toujours par les voies habituelles.

02

Prendre les choses en main

Lorsque vous nous confiez une demande, vous n’avez pas à en suivre chaque intermédiaire. Nous veillons à son déroulement et restons votre point de référence jusqu’à son aboutissement.

03

Préserver ce qui doit rester confidentiel

Certaines demandes exigent autant de discrétion que d’efficacité. Les informations qui nous sont confiées sont traitées avec retenue, dans une relation où la confiance précède toujours le service.

04

Vous restituer du temps

Rechercher, comparer, réserver, échanger, relancer : autant d’étapes dont nous pouvons vous libérer afin que votre attention reste consacrée à ce qui la mérite réellement.

05

Chercher ce qui ne se trouve pas aisément

Une pièce précise, une adresse recherchée, une disponibilité limitée ou une demande inhabituelle : notre métier consiste aussi à poursuivre la recherche lorsque les solutions évidentes ne suffisent plus.

06

Apprendre à vous connaître

Au fil des demandes se dessinent vos préférences, vos habitudes et votre manière de vivre certaines expériences. Cette connaissance nous permet d’affiner notre accompagnement et, lorsque cela est pertinent, de devancer certaines attentes.